Технологии продолжают развиваться семимильными шагами, особенно во всем, что связано с коммуникациями и сетями, знаменитыми ИКТ, поэтому все больше и больше компаний заинтересованы в использовании облачных сервисов всех видов, среди которых мы можем включить виртуальный номер телефона.
Что такое виртуальный номер телефона?
Чтобы иметь четкое представление о том, что такое виртуальный номер телефона, достаточно знать, что это номер телефона, подобный тем, которые мы обычно используем, с той разницей, что они не привязаны к физическому устройству http://androidusers.ru/novosti/zachem-nuzhny-virtualnye-nomera/.
На уровне компании виртуальный номер является отличным вариантом, поскольку он открывает возможность иметь разные телефонные номера, сохраняя наш личный номер в частной среде, тем самым демонстрируя более профессиональный имидж нашей компании.
Таким образом, можно сказать, что для этих виртуальных номеров не нужна телефонная линия по кабелю или SIM-карта в случае мобильных телефонов. На самом деле его работа основана на IP-телефонии, известной как VoIP, протоколе, который позволяет отправлять голосовой сигнал через Интернет.
Чтобы иметь виртуальный номер, достаточно запросить его у провайдера VoIP-телефонии, такого как Voiped Telecom, где в вашем распоряжении также будет услуга виртуального коммутатора для компаний, очень мощный инструмент, особенно когда нам нужно диверсифицировать связь компании.
Преимущества виртуального номера
Прежде всего, если ваша компания имеет международное призвание, что становится все более и более распространенным в условиях глобализации, вы заинтересованы в том, чтобы иметь виртуальный номер для приема звонков из любой точки мира без больших затрат для звонящего.
Без сомнения, это увеличит ваш список контактов, который, как вы хорошо знаете, в какой-то момент может увеличить ваш клиентский портфель. Также имейте в виду, что если вы решите перенести свою компанию в другую страну, вам будет проще сохранить тот же виртуальный номер телефона.
С другой стороны, виртуальный номер позволяет вам получать статистические данные о связи, такие как продолжительность звонков, места происхождения, наиболее активные часы и другую очень полезную информацию, которая поможет вам принять более взвешенные решения для ваших следующих действий.
Наконец, есть функции для фильтрации и блокировки нежелательных звонков, которые могут быть неудобными и даже вредными, не забывая о технической поддержке в любое время.
Что такое виртуальный номер для WhatsApp Business?
Виртуальные номера очень хорошо ладят с программным обеспечением. Это просто номер телефона, с которым мы создадим учетную запись, связанную с этим широко используемым коммуникационным приложением.
Кроме того, WhatsApp разработал бизнес-версию, которая, как следует из названия, включает в себя ряд профессиональных инструментов, таких как голосовые почтовые ящики, автоматические сообщения, управление часами обслуживания клиентов, различные списки контактов или возможность отображения вашего каталога продуктов. или услуги.
Дело в том, что виртуальные номера постепенно завоевывают популярность в мире телефонной связи, поскольку они значительно улучшают работу любой обычной телефонной линии, предоставляя массу преимуществ.
Короче говоря, они позволяют нам иметь столько номеров, сколько нам нужно для самостоятельного управления отделами нашей компании и, конечно же, оставить ваш личный номер в стороне. Точно так же виртуальный номер предоставляет нам дополнительную информацию, помогает нам фильтровать нежелательные звонки, а в сочетании с WhatsApp Business у нас будет очень полезное профессиональное решение, которое легко настроить.