Виртуальные телефонные номера (или виртуальные номера) — это телефонные номера, которые существуют без связанной физической телефонной линии или сим-карты. Они предлагают множество преимуществ, которых просто нет у обычных телефонных номеров.
Например, виртуальные номера используют Интернет для совершения и приема звонков. Их можно использовать на любом устройстве, таком как компьютер, мобильный телефон или стационарный телефон (и обычно они связаны с виртуальной телефонной системой). С виртуальными телефонными номерами вы можете звонить и принимать звонки от любого человека в любой точке мира, как если бы вы это делали с телефоном, но без хлопот с проводами или телефонными линиями http://www.winblog.ru/partners/1147772846-chto-soboj-predstavljajut-virtualnye-nomera.html.
Какими были вещи до того, как появились виртуальные телефонные номера?
Возьмем, к примеру, случай с Фридой: она владеет небольшим растущим бизнесом. У вас есть клиенты, которые не находятся в вашей стране, и некоторые сотрудники используют физические телефоны для совершения и приема звонков. Вы также хотите расширить сферу деятельности вашей компании. Однако есть ряд трудностей, которые мешают ему создать компанию, о которой он мечтает.
Поскольку у Фриды есть клиенты за пределами страны, плата за международные звонки уже сильно ложится на ее бюджет, и ситуация будет только ухудшаться по мере того, как у нее будет больше клиентов.
Очевидно, что если Фрида хочет расширить свой бизнес, ей потребуется приобрести телефонную систему для бизнеса с возможностью международных звонков, а также поддержку по мере расширения ее деятельности. Ваш первый вариант — внедрить локальную телефонную систему, и это то, что предприятия используют десятилетиями.
При наличии локальной телефонной системы вам придется установить стационарные телефонные линии. Вам также придется покупать и обслуживать больше оборудования. Добавление дополнительных функций, таких как перенаправление вызовов, переадресация и автоматический секретарь для обработки ваших вызовов, будет означать настройку полной телефонной системы в вашем офисе со всеми входящими в нее серверами, кабелями и сетевыми картами. Они занимают много места, требуют много времени для установки и стоят дорого.
Для владельцев малого бизнеса, таких как Фрида, которые ищут экономичные и гибкие варианты, локальное решение просто нецелесообразно.
И что теперь ты можешь сделать?
Здесь в игру вступают телефонные номера и виртуальные телефонные системы. Они особенно удобны для малого бизнеса, стремящегося к росту. Они могут помочь предприятиям стать более эффективными, значительно снизить затраты и устранить весь беспорядок и физическое оборудование, связанные с традиционными телефонными системами.
Типы виртуальных телефонных номеров
Существует множество различных типов виртуальных номеров, и у каждого из них есть свое назначение. Давайте посмотрим, как использовать их, чтобы делать больше и лучше в бизнесе.
С местными виртуальными номерами вы можете физически находиться в США, купить номер в Австралии и использовать его для совершения и приема звонков. Поскольку это местный номер в Австралии, несмотря на то, что он находится в США, с вас все равно будет взиматься плата по местным тарифам.
Самым большим преимуществом местных виртуальных номеров является то, что они снимают все региональные барьеры. Предприятия используют его, чтобы лучше общаться с клиентами и ограничивать плату за международные звонки.
Как следует из их названия «бесплатные», звонки на эти номера бесплатны и начинаются с собственных префиксов: 800, 855, 866, 877 или 888. Их оплачивает получатель, поэтому звонки бесплатны для тех, кто вызов.
Потенциальные покупатели и клиенты с большей вероятностью позвонят по этому номеру, если будут знать, что с них не будет взиматься плата. У предприятий часто есть бесплатный номер, по которому люди звонят им.
Предположим, что Фрида продает цветы широкой публике — вам может понадобиться номер, который передает то, что продает ваша компания. Это возможно с отображаемыми номерами: ваш рабочий номер может быть 1-800-FLOWERS. Это гарантирует, что как только люди увидят ваш номер, они точно узнают, что вы за компания.
Номера выставок обычно представляют собой смесь цифр и слов. Они также могут быть числами, состоящими только из цифр. В этих случаях они обычно представляют собой повторение цифр и широко используются службами такси или доставки еды. Например: номер пиццерии 241 pizza (две пиццы по цене одной) 241-0-241.
Выставочные номера имеют вполне конкретную цель: их легко запомнить. Если вы используете отображаемый номер, есть вероятность, что люди запомнят ваш номер лучше, что приведет к большему количеству звонков в вашу компанию. Они также являются хорошей маркетинговой стратегией для компаний. Выставочные номера обычно бесплатны.